Zoho CRM 2025 został przeprojektowany z myślą o nowoczesnej sprzedaży. Dzięki funkcjom opartym na sztucznej inteligencji, takim jak prognozy sprzedaży, analiza nastrojów i konwersacyjna sztuczna inteligencja, pomaga on szybciej finalizować więcej transakcji. Ulepszony kreator automatyzacji personalizuje ścieżki klientów, a integracja ze Slackiem i Microsoft Teams poprawia współpracę między działami. Ponadto aplikacja mobilna z trybem offline zapewnia łączność zespołowi niezależnie od lokalizacji.
Zoho Books – inteligentne finanse w prosty sposób
Pożegnaj się z arkuszami kalkulacyjnymi i ręcznym wprowadzaniem danych. Zoho Books automatyzuje teraz klasyfikację wydatków, wykrywa anomalie finansowe i obsługuje obliczenia podatkowe dostosowane do lokalnych przepisów. Nowe ulepszenia dotyczące wielu walut sprawiają, że transakcje globalne przebiegają płynnie, a ulepszona integracja z Stripe, Razorpay i PayPal zapewnia płynne i bezpieczne płatności – idealne dla międzynarodowych firm.
Zoho Projects – inteligentna realizacja projektów
Zarządzanie projektami w 2025 r. zyskało technologiczną aktualizację. Zoho Projects wykorzystuje sztuczną inteligencję do rekomendowania przydziału zadań i prognozowania opóźnień, zanim jeszcze one wystąpią. Symulator osi czasu pomaga planować z wyprzedzeniem, a ulepszone wykresy Gantta i współpraca nad dokumentami w czasie rzeczywistym zwiększają przejrzystość. Nowe integracje z narzędziami takimi jak Trello i Asana zapewniają większą elastyczność zespołom hybrydowym i międzyfunkcyjnym.
Zoho Campaigns – ujednolicony marketing wielokanałowy
Wszystkie działania marketingowe – e-maile, SMS-y i media społecznościowe – można teraz zarządzać z jednego miejsca. Dzięki segmentacji behawioralnej opartej na sztucznej inteligencji Zoho Campaigns dostarcza właściwy komunikat do właściwych odbiorców we właściwym czasie. Śledzenie wyników w czasie rzeczywistym i nowe szablony e-maili sprawiają, że każda kampania jest bardziej atrakcyjna i skuteczna.
Zoho Desk – obsługa klienta na wyższym poziomie
Zoho Desk przenosi obsługę klienta na nowy poziom dzięki sugestiom odpowiedzi opartym na sztucznej inteligencji, generatywnemu portalowi samoobsługowemu opartemu na sztucznej inteligencji oraz narzędziom do przewidywania problemów. Niezależnie od tego, czy klienci kontaktują się z Tobą przez WhatsApp, Telegram czy e-mail, Twój zespół może obsłużyć wszystko z jednego, ujednoliconego widoku, zapewniając szybsze i inteligentniejsze wsparcie.
Zoho Inventory – predykcyjne zarządzanie zapasami i kontrolą zamówień
Wyprzedź braki magazynowe i opóźnienia w dostawach dzięki nowemu silnikowi analiz predykcyjnych Zoho Inventory. Inteligentny asystent zamówień automatyzuje priorytety realizacji, a integracja z Amazon, Shopify i Flipkart sprawia, że jest to niezbędne narzędzie dla firm e-commerce zarządzających wieloma kanałami sprzedaży i powtarzającymi się subskrypcjami.
Zoho Analytics – zrozumiałe informacje oparte na sztucznej inteligencji
Koniec z rozszyfrowywaniem skomplikowanych pulpitów nawigacyjnych. Zoho Analytics dostarcza teraz łatwe do zrozumienia raporty w języku naturalnym. Ulepszone modele predykcyjne, łączenie danych z różnych platform i szablony dostosowane do konkretnych branż ułatwiają uzyskiwanie informacji i podejmowanie działań na ich podstawie – bez konieczności posiadania zespołu ds. analizy danych.
Zoho People – HR dla hybrydowej siły roboczej
W przypadku zespołów pracujących z dowolnego miejsca Zoho People wspiera dział HR dzięki wirtualnym check-inom, wskaźnikom produktywności i wspomaganym przez sztuczną inteligencję ocenom wydajności. Płynna integracja z Zoom i Google Meet zapewnia łączność między zespołami, a wielojęzyczny portal samoobsługowy wspiera zróżnicowaną, globalną siłę roboczą.
Zoho Social – inteligentniejsze zarządzanie mediami społecznościowymi
Nawiąż kontakt z odbiorcami w czasie rzeczywistym. Narzędzia do analizy nastrojów Zoho Social odczytują emocjonalne sygnały z komentarzy i wzmianek, a funkcja monitorowania mediów społecznościowych śledzi popularne tematy i działania konkurencji. Zaktualizowany kalendarz treści pozwala przeciągać i upuszczać posty oraz dostosowywać treści do każdej platformy, oszczędzając czas i zwiększając zasięg.
Zoho One – kompleksowy system operacyjny dla firm
Zoho One łączy wszystko dzięki ulepszonym analizom AI, przepływom pracy między aplikacjami i zaawansowanym zabezpieczeniom. Obsługuje teraz niestandardową automatyzację obejmującą CRM, projekty, biurko, księgi i nie tylko. Dzięki kontroli dostępu opartej na rolach i szyfrowaniu na poziomie przedsiębiorstwa możesz skalować się bez obaw.
Podsumowanie: pracuj mądrzej, rozwijaj się szybciej
