<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?><!-- generator=Zoho Sites --><rss version="2.0" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"><channel><atom:link href="https://www.pfcgroup.pl/blogs/tag/zoho/feed" rel="self" type="application/rss+xml"/><title>PFCGroupPL - Blog #ZOHO</title><description>PFCGroupPL - Blog #ZOHO</description><link>https://www.pfcgroup.pl/blogs/tag/zoho</link><lastBuildDate>Thu, 09 Apr 2026 14:06:22 +0530</lastBuildDate><generator>http://zoho.com/sites/</generator><item><title><![CDATA[Jak reagować na negatywne recenzje | Zarządzanie reputacją online | Grupa PFC]]></title><link>https://www.pfcgroup.pl/blogs/post/jak-reagować-na-negatywne-recenzje-zarządzanie-reputacją-online-grupa-pfc</link><description><![CDATA[<img align="left" hspace="5" src="https://www.pfcgroup.pl/ChatGPT Image Aug 28- 2025- 11_31_56 PM.png"/>W dzisiejszej erze cyfrowej opinie klientów mogą zadecydować o sukcesie lub porażce firmy. Jedna zła recenzja w Google, Facebooku lub Yelp może rozprz ]]></description><content:encoded><![CDATA[<div class="zpcontent-container blogpost-container "><div data-element-id="elm_Hk3Jj2n5QJiDuULTSijWLg" data-element-type="section" class="zpsection "><style type="text/css"></style><div class="zpcontainer-fluid zpcontainer"><div data-element-id="elm_D1tXYh9xS5SRuX34Gg53fg" data-element-type="row" class="zprow zprow-container zpalign-items- zpjustify-content- " data-equal-column=""><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_dd1DU4NMQcuSTOxkCFVZVA" data-element-type="column" class="zpelem-col zpcol-12 zpcol-md-12 zpcol-sm-12 zpalign-self- "><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_LKLPz-3KSniLdg83w0mDHw" data-element-type="text" class="zpelement zpelem-text "><style></style><div class="zptext zptext-align-center zptext-align-mobile-center zptext-align-tablet-center " data-editor="true"><div><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><img src="/5%20ways%20to%20respond%20to%20negatve%20reviews.png" style="text-align:center;"/><span style="color:rgb(11, 25, 45);">W dzisiejszej erze cyfrowej opinie klientów mogą zadecydować o sukcesie lub porażce firmy. Jedna zła recenzja w Google, Facebooku lub Yelp może rozprzestrzenić się szybciej niż jakakolwiek płatna kampania reklamowa. A kiedy już pojawi się w Internecie, pozostaje tam na zawsze, kształtując wizerunek marki dla każdego przyszłego klienta.</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">Spójrzmy prawdzie w oczy: ignorowanie negatywnych opinii lub niewłaściwa reakcja na nie może kosztować Cię więcej niż tylko jednego klienta. Ale jest też szansa – jeśli dobrze się nimi zajmie, negatywne opinie mogą zwiększyć Twoją wiarygodność, odzyskać niezadowolonych klientów, a nawet poprawić pozycję w wynikach wyszukiwania.</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">W PFC Group pomagamy firmom przekształcić opinie online w potężne narzędzia budujące zaufanie klientów i sprzyjające rozwojowi. Oto pięć sprytnych sposobów na reagowanie na negatywne opinie i przekształcanie krytyków w lojalnych fanów.</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);font-weight:bold;">1. Rozwiąż problem (złota zasada zarządzania recenzjami)</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">Najszybszy sposób na poprawę reputacji w Internecie? Rozwiąż problem.</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">Żadnych ogólników w stylu „przyjrzymy się temu” ani zrzucania winy na innych – po prostu prawdziwe rozwiązywanie problemów. Klienci piszą recenzje, ponieważ chcą pomocy. Okaż empatię, w razie potrzeby przenieś rozmowę do świata offline i szybko rozwiąż problem.</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">👉<span style="font-weight:bold;"> Przykład:</span></span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">„Przykro nam z powodu Twoich doświadczeń. Podaj nam swoje dane kontaktowe na adres [e-mail/numer telefonu] — chcielibyśmy zrozumieć, co poszło nie tak, i naprawić to”.</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">Nawet jeśli nie możesz w pełni rozwiązać problemu, spersonalizowana i empatyczna odpowiedź pokazuje, że Twoja firma naprawdę się troszczy.</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);font-weight:bold;">2. Oceń intencje przed udzieleniem odpowiedzi</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">Nie wszystkie recenzje są takie same. Niektóre są prawdziwymi skargami, inne są fałszywe, nieistotne lub złośliwe.</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);font-weight:bold;">Przed udzieleniem odpowiedzi zadaj sobie pytanie:</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">Czy jest to konstruktywna opinia? → Odpowiedz profesjonalnie.</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">Czy jest fałszywa lub obraźliwa? → Natychmiast ją zgłoś.</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">Platformy takie jak Google Reviews, Yelp, TripAdvisor i Facebook umożliwiają firmom zgłaszanie:</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">✔ Fałszywych recenzji konkurencji</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">✔ Obraźliwego języka lub gróźb</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">✔ Błędnych wzmianek o firmie</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">✔ Odwetu ze strony byłych pracowników</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">✔ Naruszeń prywatności (nazwiska, numery telefonów)</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">Podejście PFC? Zachowaj spokój, trzymaj się faktów i nigdy nie kłóć się publicznie.</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);font-weight:bold;">3. Zawsze odpowiadaj na negatywne recenzje</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">Prawda jest taka: klienci nie oczekują perfekcji — oczekują szczerości.</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">Nawet jeśli otrzymasz recenzję z jedną gwiazdką, odpowiedz. Dlaczego? Ponieważ czytają ją Twoi przyszli klienci. Sposób, w jaki radzisz sobie z krytyką, ma bezpośredni wpływ na współczynniki konwersji i zaufanie klientów.</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);font-weight:bold;">👉 Przykład:</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">„Bardzo nam przykro, że Twoje doświadczenia nie spełniły oczekiwań. Twoja opinia pomaga nam się doskonalić. Jeśli chcesz, chętnie omówimy tę sprawę i naprawimy sytuację”.</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">Nawet jeśli recenzent nigdy nie odpowie, Twoja profesjonalna reakcja wzmocni wiarygodność Twojej marki.</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);font-weight:bold;">4. Przeproś – nawet jeśli nie jest to całkowicie Twoja wina</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">Czasami problem nie leży wyłącznie po Twojej stronie. Być może była to opóźniona wysyłka lub klient miał inne oczekiwania. Niezależnie od tego, zawsze przepraszaj.</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">Przeprosiny nie oznaczają winy – pokazują profesjonalizm i empatię.</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">✔ „Przykro nam, że Twoje doświadczenie nie odzwierciedlało naszych standardów”.</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">✔ „Dziękujemy za opinię – przykro nam to słyszeć i chcemy się poprawić”.</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">✔ „Przepraszamy, że nie spełniliśmy Twoich oczekiwań. Nie chcemy, aby nasi klienci mieli takie doświadczenia”.</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">Krótkie, szczere i pełne szacunku przeprosiny mają ogromne znaczenie dla utrzymania klientów.</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);font-weight:bold;">5. Weź odpowiedzialność i pokaż poprawę</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">Jeśli błąd leżał po Twojej stronie, przyznaj się do niego. Klienci bardziej szanują odpowiedzialność niż wymówki.</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);font-weight:bold;">👉 Przykład:</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">„Całkowicie rozumiemy Twoją frustrację i przepraszamy, że Cię zawiedliśmy. Przekazaliśmy już Twoją opinię naszemu zespołowi i pracujemy nad lepszym procesem, aby zapobiec takiej sytuacji w przyszłości”.</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);font-weight:bold;">Pokazuje to dwie rzeczy:</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">Odpowiedzialność → Przyznajesz się do błędu.</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">Zaangażowanie w poprawę → Aktywnie pracujesz nad rozwiązaniem problemu.</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">W ten sposób firmy budują długotrwałe zaufanie i silniejsze relacje z klientami.</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);font-weight:bold;">Dlaczego odpowiadanie na recenzje ma znaczenie dla SEO i rozwoju firmy</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);font-weight:bold;">Czy wiesz, że odpowiadanie na recenzje nie tylko zwiększa lojalność klientów, ale także poprawia lokalny ranking SEO w Google?</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">Wyszukiwarki nagradzają firmy, które aktywnie angażują się w opinie klientów. Oznacza to, że za każdym razem, gdy odpowiadasz w przemyślany sposób, nie tylko chronisz swoją reputację, ale także poprawiasz swoją widoczność w Google Maps i lokalnych wynikach wyszukiwania.</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);font-weight:bold;">W PFC Group doradzamy firmom, jak:</span></p><ul><li style="text-align:left;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">Zarządzać reputacją online.</span></li><li style="text-align:left;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">Strategicznie odpowiadać na negatywne recenzje.</span></li><li style="text-align:left;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">Zamieniać skargi klientów w możliwości.</span></li><li style="text-align:left;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">Poprawiać SEO poprzez zaangażowanie klientów.</span></li></ul><div style="text-align:left;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);"><br/></span></div><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="font-weight:bold;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">&nbsp;</span><span style="color:rgb(11, 25, 45);">Podsumowanie: Zamień negatywne recenzje w sukces biznesowy</span></span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">Negatywne recenzje to nie koniec — to szansa.</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">Jeśli potraktujesz je z empatią, uczciwością i profesjonalizmem, mogą one:</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">✔ Wzmocnić zaufanie klientów</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">✔ Poprawić wizerunek marki</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">✔ Zwiększyć widoczność w Internecie</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">✔ Zwiększyć przyszłą sprzedaż</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">Więc następnym razem, gdy pojawi się zła recenzja, nie panikuj. Odpowiedz jasno, z troską i pewnością siebie. Ponieważ w cyfrowym świecie Twoje odpowiedzi są często głośniejsze niż same recenzje.</span></p><p style="text-align:left;margin-bottom:12pt;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);">&nbsp;<span><span style="font-weight:700;">Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź&nbsp;</span><a href="https://www.pfcgroup.pl/" target="_blank" rel="">www.pfcgroup.pl</a></span></span></p></div></div>
</div><div data-element-id="elm_9zeoqHpgQqKtJ9vEtIzGYg" data-element-type="button" class="zpelement zpelem-button "><style></style><div class="zpbutton-container zpbutton-align-center zpbutton-align-mobile-center zpbutton-align-tablet-center"><style type="text/css"></style><a class="zpbutton-wrapper zpbutton zpbutton-type-primary zpbutton-size-md zpbutton-style-none " href="https://forms.zohopublic.eu/pfc1/form/Requestinfo/formperma/_gtzBnVSjtKAzZ_ncpBSnNY9uDghBkCS6Rha8fy1YUk" target="_blank"><span class="zpbutton-content">Chcesz więcej informacji?</span></a></div>
</div></div></div></div></div></div> ]]></content:encoded><pubDate>Thu, 11 Sep 2025 10:18:20 +0000</pubDate></item><item><title><![CDATA[Pomóż swoim handlowcom samodzielnie automatyzować własną pracę w CRM]]></title><link>https://www.pfcgroup.pl/blogs/post/omóż-swoim-handlowcom-samodzielnie-automatyzować</link><description><![CDATA[<img align="left" hspace="5" src="https://www.pfcgroup.pl/developer-3461405_1280.png"/>Twórz nowe funkcjonalności bez konieczności zatrudniania programisty Zoho CRM oferuje liczne możliwości, które można wykorzystać do dostosowania aplika ]]></description><content:encoded><![CDATA[<div class="zpcontent-container blogpost-container "><div data-element-id="elm_mGH6Y4e2R4irZOYb36yh3A" data-element-type="section" class="zpsection "><style type="text/css"></style><div class="zpcontainer-fluid zpcontainer"><div data-element-id="elm_REOgVxKDSBW1nn4kfQ-lqw" data-element-type="row" class="zprow zprow-container zpalign-items- zpjustify-content- " data-equal-column=""><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_pJqj3yzpTnyTwg_8Iwlnqg" data-element-type="column" class="zpelem-col zpcol-12 zpcol-md-12 zpcol-sm-12 zpalign-self- "><style type="text/css"> [data-element-id="elm_pJqj3yzpTnyTwg_8Iwlnqg"].zpelem-col{ border-radius:1px; } </style><div data-element-id="elm_nb5Tr1A0R26POAoM8TF-fg" data-element-type="heading" class="zpelement zpelem-heading "><style> [data-element-id="elm_nb5Tr1A0R26POAoM8TF-fg"].zpelem-heading { border-radius:1px; } </style><h2
 class="zpheading zpheading-align-center " data-editor="true"><div style="color:inherit;"><h2 style="font-size:28px;"><br></h2></div></h2></div>
<div data-element-id="elm_--gUMHodQ5qgn_ywIJ_aPw" data-element-type="text" class="zpelement zpelem-text "><style> [data-element-id="elm_--gUMHodQ5qgn_ywIJ_aPw"].zpelem-text { border-radius:1px; } </style><div class="zptext zptext-align-center " data-editor="true"><div style="color:inherit;"><h2 style="font-size:28px;">Twórz nowe funkcjonalności bez konieczności zatrudniania programisty</h2><p style="margin-bottom:20px;font-size:17px;">Zoho CRM oferuje liczne możliwości, które można wykorzystać do dostosowania aplikacji do unikalnych potrzeb biznesowych, ale w niektórych przypadkach możesz potrzebować funkcji lub funkcjonalności, które wymagają dostosowania poza wbudowanymi możliwościami Zoho CRM i które zamiast tego wymagają niestandardowego kodu. A co jeśli powiemy Ci, że możesz je przygotować samodzielnie, bez konieczności zatrudniania programisty?</p><p style="margin-bottom:20px;font-size:17px;">Kiosk Studio to&nbsp;bez kodowy&nbsp;interfejs, którego można używać do tworzenia niestandardowych funkcji w Zoho CRM zgodnie z unikalnymi wymaganiami biznesowymi. Umożliwia on tworzenie możliwości przy użyciu podstawowych elementów konstrukcyjnych: ekranów, decyzji i działań. Możesz importować dane ze wszystkich modułów CRM, tworzyć niestandardowe ekrany zawierające pola niedostępne w innych miejscach w CRM, wykonywać akcje dla rekordów w całym CRM, uruchamiać webhooki i wykonywać niestandardowe funkcje.</p><p style="margin-bottom:20px;font-size:17px;">Możesz jeszcze bardziej wzmocnić swoich użytkowników w kioskach, włączając potężne możliwości predykcyjne Zia. Osadź sugestie Zia Next Best Experience w niestandardowych funkcjach, które tworzysz za pomocą Kiosk, aby zwiększyć wydajność operacyjną swojej firmy.</p><p style="margin-bottom:20px;font-size:17px;"><img alt="" src="https://blog.zohowebstatic.com/sites/zblogs/images/crm/zohocrmfirstquarterupdate/kiosks.png" style="font-style:inherit;font-weight:inherit;"></p><p style="margin-bottom:20px;font-size:17px;"><span style="font-style:inherit;font-weight:700;">Uwaga</span>: Ta funkcja jest w fazie wczesnego dostępu i będzie stopniowo udostępniana wszystkim klientom. Skontaktuj się z nami aby uzyskać dostęp.</p></div></div>
</div><div data-element-id="elm_Zwp9beePTe6RgHISyjBxUw" data-element-type="button" class="zpelement zpelem-button "><style> [data-element-id="elm_Zwp9beePTe6RgHISyjBxUw"].zpelem-button{ border-radius:1px; } </style><div class="zpbutton-container zpbutton-align-center "><style type="text/css"></style><a class="zpbutton-wrapper zpbutton zpbutton-type-primary zpbutton-size-md zpbutton-style-none " href="https://forms.pfc-group.com/pfc/form/Requestinfo/formperma/yux5nWSiIL2bMTxJU8OrVLjCwwQV3Aa2m1zQGxoESrI?zf_lang=pl&amp;pfclead=Pola+crm+wwwpl&amp;country=Poland"><span class="zpbutton-content">Dowiedz się więcej</span></a></div>
</div></div></div></div></div></div> ]]></content:encoded><pubDate>Wed, 27 Mar 2024 08:14:15 +0000</pubDate></item><item><title><![CDATA[Piszesz artykuł, książkę lub pracę naukową? ]]></title><link>https://www.pfcgroup.pl/blogs/post/Piszesz-artykul</link><description><![CDATA[<img align="left" hspace="5" src="https://www.pfcgroup.pl/Writing.png"/>Piszesz artykuł, książkę lub pracę naukową? Używaj nowego generatora cytatów i bibliografii. Wstawiaj cytaty zgodnie z wybranym stylem. Wybieraj pomiędzy stylami APA, MLA i Chicago Author-Date dla swoich cytatów. W razie potrzeby można przełączać się między stylami cytowania.]]></description><content:encoded><![CDATA[<div class="zpcontent-container blogpost-container "><div data-element-id="elm_U4Srv1M7SFqdiCSI1UZv7g" data-element-type="section" class="zpsection "><style type="text/css"></style><div class="zpcontainer-fluid zpcontainer"><div data-element-id="elm_cbzvqG4mRDqTifqbJ-hZYw" data-element-type="row" class="zprow zprow-container zpalign-items- zpjustify-content- " data-equal-column=""><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_C93b0UU0ST-3hM7PtWBkXw" data-element-type="column" class="zpelem-col zpcol-12 zpcol-md-12 zpcol-sm-12 zpalign-self- "><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_bqNeYN5nR1m5Poo2IH7-Ow" data-element-type="heading" class="zpelement zpelem-heading "><style> [data-element-id="elm_bqNeYN5nR1m5Poo2IH7-Ow"].zpelem-heading { border-radius:1px; } </style><h2
 class="zpheading zpheading-align-center " data-editor="true"><span style="color:inherit;font-size:24px;"><span style="font-weight:700;">Używaj nowego generatora cytatów i bibliografii</span></span><br></h2></div>
<div data-element-id="elm_wU_PLPdyQ7OObWMxDr2kow" data-element-type="text" class="zpelement zpelem-text "><style> [data-element-id="elm_wU_PLPdyQ7OObWMxDr2kow"].zpelem-text { border-radius:1px; } </style><div class="zptext zptext-align-center " data-editor="true"><p><br></p><div style="color:inherit;"><div><p style="margin-bottom:20px;font-size:17px;">Wstawiaj cytaty zgodnie z wybranym stylem. Wybieraj pomiędzy stylami APA, MLA i Chicago Author-Date dla swoich cytatów. W razie potrzeby można przełączać się między stylami cytowania.</p><p style="margin-bottom:20px;font-size:17px;"><img src="https://blog.zohowebstatic.com/sites/zblogs/images/writer/cite-in-multiple-styles.jpg" style="font-style:inherit;font-weight:inherit;"></p><p style="margin-bottom:20px;font-size:17px;"><span style="font-style:inherit;font-weight:700;">Wstawianie cytatów z wielu źródeł</span></p><p style="margin-bottom:20px;font-size:17px;">Pisanie pracy naukowej wymaga odwoływania się do różnych źródeł, takich jak książki, czasopisma i strony internetowe, zarówno w formie drukowanej, jak i cyfrowej. Prawidłowo cytuj wszystkie te i inne źródła za pomocą różnych opcji źródłowych Writera.</p><p style="margin-bottom:20px;font-size:17px;"><img src="https://blog.zohowebstatic.com/sites/zblogs/images/writer/insert-citations-from-multiple-sources.jpg" style="font-style:inherit;font-weight:inherit;"></p><p style="margin-bottom:20px;font-size:17px;"><span style="font-style:inherit;font-weight:700;">Automatyczne generowanie cytatów</span></p><p style="margin-bottom:20px;font-size:17px;">Zoho Writer umożliwia automatyczne tworzenie cytatów. Wybierz źródło i obserwuj, jak Writer wypełnia autora, tytuł i rok. Sprawdź wszystkie szczegóły i dodaj cytat jednym kliknięciem.</p><p style="margin-bottom:20px;font-size:17px;"><img src="https://blog.zohowebstatic.com/sites/zblogs/images/writer/creating_citation.gif" style="font-style:inherit;font-weight:inherit;"></p><p style="margin-bottom:20px;font-size:17px;"><span style="font-style:inherit;font-weight:700;">Zbuduj bibliotekę cytatów specyficznych dla dokumentu</span></p><p style="margin-bottom:20px;font-size:17px;">Dodaj wszystkie cytaty do swojej pracy naukowej i stwórz ekskluzywną bibliotekę cytatów specyficznych dla dokumentu. Zarządzaj swoimi cytatami i wstawiaj lub usuwaj je, gdy dodajesz lub zmieniasz treść swojej pracy.</p><p style="margin-bottom:20px;font-size:17px;"><img src="https://blog.zohowebstatic.com/sites/zblogs/images/writer/build-a-document-specific-citation-library.jpg" style="font-style:inherit;font-weight:inherit;"></p><p style="margin-bottom:20px;font-size:17px;"><span style="font-weight:600;">Pisanie</span>&nbsp;<span style="font-style:inherit;font-weight:700;">i cytowanie w jednym oknie</span></p><p style="margin-bottom:20px;font-size:17px;">Pisanie pracy naukowej i generowanie cytatów może być uciążliwe. Teraz możesz pisać i cytować w jednym oknie w Zoho Writer. Twórz cytaty i dodawaj je natychmiast, bez konieczności przełączania się między wieloma aplikacjami i zakładkami.</p><p style="margin-bottom:20px;font-size:17px;"><img src="https://blog.zohowebstatic.com/sites/zblogs/images/writer/full-doc.jpg" style="font-style:inherit;font-weight:inherit;"></p><p style="margin-bottom:20px;font-size:17px;"><span style="font-style:inherit;font-weight:700;">Współpraca nad cytatami</span></p><p style="margin-bottom:20px;font-size:17px;">Współpracuj nad cytatami w taki sam sposób, w jaki współpracujesz nad swoimi pomysłami w Zoho Writer. Pozwól swoim współautorom dodawać i wstawiać cytaty, aby upewnić się, że żadne źródło nie zostanie pominięte.</p><p style="margin-bottom:20px;font-size:17px;"><img src="https://blog.zohowebstatic.com/sites/zblogs/images/writer/co-author-citation.jpg" style="font-style:inherit;font-weight:inherit;"></p><p style="margin-bottom:20px;font-size:17px;"><span style="font-style:inherit;font-weight:700;">Dodaj bibliografię</span></p><p style="margin-bottom:20px;font-size:17px;">Wstaw bibliografię na końcu pracy naukowej ze wszystkimi cytatami - wystarczy jedno kliknięcie.</p><p style="margin-bottom:20px;font-size:17px;"><img src="https://blog.zohowebstatic.com/sites/zblogs/images/writer/biblio_revised.gif" style="font-style:inherit;font-weight:inherit;"></p><p style="margin-bottom:20px;font-size:17px;"><span style="font-style:inherit;font-weight:700;">Co jest w przygotowaniu?</span></p><p style="margin-bottom:20px;font-size:17px;">Aktywnie pracujemy nad dodaniem cytatów z Zotero do Zoho Writer. Automatycznie pobieraj cytaty z Zotero, dodawaj je do swoich dokumentów w Zoho Writer i wyeliminuj potrzebę tworzenia ich od podstaw. Oto podgląd, jak to będzie działać:</p><p style="margin-bottom:20px;font-size:17px;"><img src="https://blog.zohowebstatic.com/sites/zblogs/images/writer/zotero_flow_for_blog.gif" style="font-style:inherit;font-weight:inherit;"></p></div><br><div><br></div></div></div>
</div><div data-element-id="elm_y1S_sk93RHCby6IPdWirqg" data-element-type="button" class="zpelement zpelem-button "><style> [data-element-id="elm_y1S_sk93RHCby6IPdWirqg"].zpelem-button{ border-radius:1px; } </style><div class="zpbutton-container zpbutton-align-center "><style type="text/css"></style><a class="zpbutton-wrapper zpbutton zpbutton-type-primary zpbutton-size-md zpbutton-style-none " href="https://forms.pfc-group.com/pfc/form/Requestinfo/formperma/yux5nWSiIL2bMTxJU8OrVLjCwwQV3Aa2m1zQGxoESrI?zf_lang=pl&amp;pfclead=Pola+crm+wwwpl&amp;country=Poland"><span class="zpbutton-content">Dowiedz się więcej</span></a></div>
</div></div></div></div></div></div> ]]></content:encoded><pubDate>Wed, 27 Mar 2024 07:11:58 +0000</pubDate></item><item><title><![CDATA[Zwiększ czytelność danych dzięki możliwości formatowania tekstów w polach twojego Zoho CRM]]></title><link>https://www.pfcgroup.pl/blogs/post/zwiększ-czytelność-danych-dzięki-możliwości-formatowania-tekstów-w-polach-wielowieszowych-twojego-zo</link><description><![CDATA[<img align="left" hspace="5" src="https://www.pfcgroup.pl/Mon Feb 05 2024-7.png"/>Korzystając z tekstu sformatowanego, można zwiększyć czytelność informacji. Nowa funkcjonalność umożliwia posługiwanie się różnymi stylami czcionek, kolorów i wyróżnień.]]></description><content:encoded><![CDATA[<div class="zpcontent-container blogpost-container "><div data-element-id="elm_aLBQHSxxQrK66TSbXrKJHA" data-element-type="section" class="zpsection "><style type="text/css"></style><div class="zpcontainer-fluid zpcontainer"><div data-element-id="elm_9mdu5ydTRXiXhZq3ZX7_sw" data-element-type="row" class="zprow zprow-container zpalign-items- zpjustify-content- " data-equal-column=""><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_CFUE3mhQQLaWoc1qrk1UxQ" data-element-type="column" class="zpelem-col zpcol-12 zpcol-md-12 zpcol-sm-12 zpalign-self- "><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_R3zcyAF3Q9SSHOFwElVq2Q" data-element-type="heading" class="zpelement zpelem-heading "><style> [data-element-id="elm_R3zcyAF3Q9SSHOFwElVq2Q"].zpelem-heading { border-radius:1px; } </style><h2
 class="zpheading zpheading-align-center " data-editor="true"><div><h3 style="font-size:24px;">Nowe możliwości formatowania testu - wieksza czytelność informacji zapisanych w rekordach Zoho CRM&nbsp;<a target="_blank" href="https://www.pfcgroup.pl/blogs/post/u%C5%BCytkownicy-crm"><span style="color:inherit;">&nbsp;</span></a></h3></div></h2></div>
<div data-element-id="elm_dgik9xuARCCYbPSwXZvoBw" data-element-type="text" class="zpelement zpelem-text "><style> [data-element-id="elm_dgik9xuARCCYbPSwXZvoBw"].zpelem-text { border-radius:1px; } </style><div class="zptext zptext-align-center " data-editor="true"><div><div><span style="color:rgb(11, 25, 45);"><span style="font-size:12pt;">Wcześniej pola wielowierszowe ( multiline) w Zoho CRM obsługiwały tylko zwykły tekst, który oferował ograniczone opcje formatowania, jeśli chodzi o style czcionek, kolory, wyróżnienia i inne elementy wizualne.&nbsp;Korzystając z tekstu sformatowanego, można zwiększyć czytelność informacji. Nowa funkcjonalność&nbsp; umożliwia posługiwanie się różnymi stylami czcionek, kolorów&nbsp;&nbsp;i wyróżnień. Możesz poprawić czytelność tekstu za pomocą punktorów i list numerowanych lub podkreślać kluczowe szczegóły za pomocą pogrubienia, kursywy lub podkreślenia.</span><br></span></div><div><span style="color:rgb(11, 25, 45);"><br></span></div><div><span style="color:rgb(11, 25, 45);"><img src="https://desk.zoho.com/support/ImageDisplay?downloadType=uploadedFile&amp;fileName=1706527682512.png&amp;blockId=edbsn94416d0045c438d7f63343338083b24339b09a9a4ac3262fb578384c9da46a32&amp;zgId=edbsn7709df772cce2825696f51e4f4f5fe02&amp;mode=view"><br></span></div><div><span style="color:rgb(11, 25, 45);"><br></span></div><div><b style="color:rgb(11, 25, 45);">Szczegóły i funkcje:</b></div><ul><li style="text-align:left;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);"><b>Rich text format (RTF)&nbsp;</b>: Pola wielowierszowe obsługują teraz format RTF, zapewniając rozszerzone możliwości formatowania i lepszą czytelność.<br></span></li><li><div style="text-align:left;"><b style="color:rgb(11, 25, 45);">Rozszerzone opcje znaków</b><span style="color:rgb(11, 25, 45);">: Poprzednio trzeba było wybrać między limitem 2000 znaków lub 32 000 znaków dla pól wielowierszowych. Teraz uproszczono to, wprowadzając przycisk opcji z trzema opcjami: mały zwykły tekst, duży zwykły tekst i tekst sformatowany.</span></div><span style="color:rgb(11, 25, 45);"><img src="https://desk.zoho.com/support/ImageDisplay?downloadType=uploadedFile&amp;fileName=1706527974013.gif&amp;blockId=edbsn201de349e1a465e408829f519df9346b8745a861fb52749e9e99ccc23b65480e&amp;zgId=edbsn7709df772cce2825696f51e4f4f5fe02&amp;mode=view"><br><br></span></li><li><div style="text-align:left;"><b style="color:rgb(11, 25, 45);">Wszechstronny edytor tekstu:&nbsp;</b><span style="color:rgb(11, 25, 45);">Aby edytować wielowierszowe pola z tekstem sformatowanym, użyj&nbsp; edytora tekstu, który oferuje szereg podstawowych i dodatkowych opcji edycji.</span></div><span style="color:rgb(11, 25, 45);"><img src="https://desk.zoho.com/support/ImageDisplay?downloadType=uploadedFile&amp;fileName=1706528009911.gif&amp;blockId=edbsnc5f361479bd03705f260bfe51e211463a1a93c3d63cdf74acd01f835eee03559&amp;zgId=edbsn7709df772cce2825696f51e4f4f5fe02&amp;mode=view"><br></span></li><li style="text-align:left;"><span style="color:rgb(11, 25, 45);"><b>Opcje formatowania obsługiwane przez RTF są następujące:&nbsp;</b>Pogrubienie, kursywa, podkreślenie, przekreślenie, kolor tekstu, kolor tła, listy wypunktowane, listy numerowane, adresy URL, opcje wcięcia, indeks dolny, indeks górny, emoji i wyraźne formatowanie;</span></li><li><div style="text-align:left;"><b style="color:rgb(11, 25, 45);">Rozszerzone pole tekst</b><b style="color:rgb(11, 25, 45);">owe</b><span style="color:rgb(11, 25, 45);">: Wypełnianie rekordów jest jeszcze łatwiejsze, ponieważ pole tekstowe można teraz rozszerzyć do wyskakującego okienka. Ten ulepszony interfejs pozwala na bardziej skoncentrowane pisanie.</span></div><span style="color:rgb(11, 25, 45);"><img src="https://desk.zoho.com/support/ImageDisplay?downloadType=uploadedFile&amp;fileName=1706528063161.gif&amp;blockId=edbsna37525fb538358a1380bf9a29c4ce49c70569931c1b26b7a93883cf487a789e6&amp;zgId=edbsn7709df772cce2825696f51e4f4f5fe02&amp;mode=view"><br></span></li></ul><div><div style="text-align:left;"><img src="https://static.zohocdn.com/zoho-desk-editor/static/images/info.png" style="color:rgb(11, 25, 45);width:15px;"></div><span style="margin-bottom:10px;color:rgb(11, 25, 45);"><div style="text-align:left;">Uwagi:<br></div><ul><li style="text-align:left;">Funkcjonalność dostępna dla użytkowników wersji Enterprise i Ultimate.</li><li style="text-align:left;">RTF nie jest obsługiwany w aplikacji mobilnej Zoho CRM.<br></li></ul></span></div><div style="color:inherit;"><br style="font-size:15px;"></div></div></div>
</div><div data-element-id="elm_NB3GJXSBTfq13mE4tNj8ng" data-element-type="button" class="zpelement zpelem-button "><style> [data-element-id="elm_NB3GJXSBTfq13mE4tNj8ng"].zpelem-button{ border-radius:1px; } </style><div class="zpbutton-container zpbutton-align-center "><style type="text/css"></style><a class="zpbutton-wrapper zpbutton zpbutton-type-primary zpbutton-size-md zpbutton-style-none " href="https://forms.pfc-group.com/pfc/form/Requestinfo/formperma/yux5nWSiIL2bMTxJU8OrVLjCwwQV3Aa2m1zQGxoESrI?zf_lang=pl&amp;pfclead=Pola+crm+wwwpl&amp;country=Poland"><span class="zpbutton-content">Dowiedz się więcej</span></a></div>
</div></div></div></div></div></div> ]]></content:encoded><pubDate>Fri, 22 Mar 2024 11:36:00 +0000</pubDate></item><item><title><![CDATA[Przemyślana strategia -  wzbogacaj  interakcje z potencjalnymi i obecnymi klientami.  ]]></title><link>https://www.pfcgroup.pl/blogs/post/przemyślana-strategia</link><description><![CDATA[<img align="left" hspace="5" src="https://www.pfcgroup.pl/whatsnew-banner-2x.jpg"/>Dawno minęły czasy ogólnej komunikacji i masowych przypadkowych wysyłek e-maili. Dzisiejsi klienci pragną zaangażowania ze strony sprzedawców, które j ]]></description><content:encoded><![CDATA[<div class="zpcontent-container blogpost-container "><div data-element-id="elm_Q-0awnu2Qvqd7UgUJxr8wg" data-element-type="section" class="zpsection "><style type="text/css"></style><div class="zpcontainer-fluid zpcontainer"><div data-element-id="elm_LMbHiTvTToabVsQjXAsI1Q" data-element-type="row" class="zprow zprow-container zpalign-items- zpjustify-content- " data-equal-column=""><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_N4PtboKJSBCmRZh7InLdfQ" data-element-type="column" class="zpelem-col zpcol-12 zpcol-md-12 zpcol-sm-12 zpalign-self- "><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_99-nJ52ET06ULyh0DiTj9A" data-element-type="heading" class="zpelement zpelem-heading "><style> [data-element-id="elm_99-nJ52ET06ULyh0DiTj9A"].zpelem-heading { border-radius:1px; } </style><h2
 class="zpheading zpheading-align-center " data-editor="true"><div style="color:inherit;"><p><span style="font-size:32px;font-family:arial, sans-serif;">Jak zwiększyć wydajność i skuteczność podczas procesu sprzedaży?</span></p></div></h2></div>
<div data-element-id="elm_n1YXaecHRmisYkFVNvWJgA" data-element-type="text" class="zpelement zpelem-text "><style> [data-element-id="elm_n1YXaecHRmisYkFVNvWJgA"].zpelem-text { border-radius:1px; } </style><div class="zptext zptext-align-center " data-editor="true"><div style="color:inherit;"><div style="color:inherit;"><p><span style="font-family:arial, sans-serif;font-size:18px;">Dawno minęły czasy ogólnej komunikacji i masowych przypadkowych wysyłek e-maili. Dzisiejsi klienci pragną zaangażowania ze strony sprzedawców, które jest dostosowane do ich potrzeb, co<span style="color:inherit;">&nbsp;sprawia, że czują się naprawde zrozumieni. Dokładnie przemyślane strategie zaangażowania pomagają stworzyć wrażenie marki biznesu dbającego o konsumentów.&nbsp;Zoho CRM pomaga wzbogacić&nbsp; interakcje z potencjalnymi i obecnymi klientami.&nbsp;</span></span></p><p><span style="font-size:18px;font-family:arial, sans-serif;"><br></span></p><p><span style="font-family:arial, sans-serif;font-size:18px;"><img src="/whatsnew-banner-2x.jpg"><br></span></p><p><span style="font-family:arial, sans-serif;font-size:18px;">&nbsp;</span></p><p><span style="font-size:18px;font-weight:700;font-family:arial, sans-serif;">Czym jest nowa funkcjonalność Zoho CRM - Cadences Studio?</span></p><p><span style="font-family:arial, sans-serif;font-size:18px;">&nbsp;</span></p><p><span style="font-size:18px;font-family:arial, sans-serif;">Cadences Studio w Zoho CRM automatyzuje i usprawnia procesy obsługi klienta. Umożliwia użytkownikom tworzenie ukierunkowanej, sekwencyjnej komunikacji.&nbsp;Możesz wysyłać wiadomości e-mail, konfigurowaćj zadanie itd. w oparciu o interakcje oraz zachowania klientów. </span></p><p><span style="font-family:arial, sans-serif;font-size:18px;">&nbsp;</span></p><p><span style="font-size:18px;font-family:arial, sans-serif;">Funkcjonalność pomaga specjalistom ds. sprzedaży i marketingu wykonywać działania, w odpowiedzi na wszelakie interakcje z potencjalnymi klientami, spersonifikowane oraz przybliżające do pożądanego rezultatu.</span></p><p><span style="font-family:arial, sans-serif;font-size:18px;">&nbsp;</span></p><p><span style="font-family:arial, sans-serif;font-size:18px;"><img src="/Mon%20Feb%2005%202024.png"></span></p><p><span style="font-family:arial, sans-serif;font-size:18px;">&nbsp;</span></p><p><span style="font-size:18px;font-weight:700;font-family:arial, sans-serif;">Cadences Studio w Zoho CRM to coś więcej niż tylko narzędzie do automatyzacji działań; to transformacyjne rozwiązanie do zarządzania interakcjami z klientami.</span></p><p><span style="font-family:arial, sans-serif;font-size:18px;">&nbsp;</span></p><p><span style="font-size:18px;font-family:arial, sans-serif;">Wcześniej stworzenie serii responsywnych działań następczych wymagało budownia wielu przepływów pracy, przy użyciu różnych pól i warunków. Cadences Studio usprawnia ten proces.</span></p><p><span style="font-family:arial, sans-serif;font-size:18px;">&nbsp;</span></p><p><span style="font-size:18px;font-family:arial, sans-serif;">Wysyłasz wiele wiadomości e-mail dotyczących jakiegoś wydarzenia? Oczywistym jest, że chcesz przestać je wysyłać, gdy klient odpowie lub minie data wydarzenia. W przeszłości wymagało to skonfigurowania wielu przepływów pracy, każdy z własnymi warunkami. Cadences Studio upraszcza to, oferując jedną platformę, która wykonuje pracę wielu przepływów pracy.</span></p><p><span style="font-family:arial, sans-serif;font-size:18px;">&nbsp;</span></p><p><span style="font-size:18px;font-family:arial, sans-serif;">Platforma pomaga ulepszyć strategie marketingowe i sprzedażowe, umożliwiaja personalizację interakcji z każdym klientem, podczas całego procesu sprzedaży.</span></p><p><span style="font-family:arial, sans-serif;font-size:18px;">&nbsp;</span></p><p><span style="font-size:18px;font-weight:700;font-family:arial, sans-serif;">Prawdziwa moc Cadences Studio leży w jej zdolności do przekształcania różnych scenariuszy biznesowych.</span></p><p><span style="font-family:arial, sans-serif;font-size:18px;">&nbsp;</span></p><p><span style="font-size:18px;font-family:arial, sans-serif;">Zdolność Cadences Studio do adaptacji sprawia, że narzędzie jest odpowiednie dla różnych branż. Niezależnie od tego, czy chodzi o zbieranie opinii klientów e-commerce, zarządzanie wizytami lekarskimi, aktualizowanie użytkowników SaaS o nowych funkcjach, czy angażowanie potencjalnych klientów z branży nieruchomości, Cadences Studio można dostosować do różnorodnych wymagań:</span></p><p><span style="font-family:arial, sans-serif;font-size:18px;">&nbsp;</span></p><ul><li><p><span style="font-family:arial, sans-serif;font-size:18px;"><span style="font-weight:700;">Nieruchomości:</span> Szybko odpowiadaj na zapytania, planuj wizyty w nieruchomościach i dbaj o potencjalnych klientów, dostarczając im odpowiednie informacje we właściwym czasie. Cadences Studio pomaga pośrednikom w sprzedaży większej ilości nieruchomości, w krótszym czasie.<br><img src="/Mon%20Feb%2005%202024-1.png"></span></p></li></ul><ul><li><p><span style="font-family:arial, sans-serif;font-size:18px;"><span style="font-weight:700;">E-commerce:</span> Zbieraj opinie klientów po każdym zakupie, automatycznie wyświetlaj recenzje i proaktywnie reaguj na negatywne doświadczenia. Cadences Studio pomaga sprzedawcom internetowym w budowaniu znaczących relacji z klientami i w ciągłym doskonaleniu.</span></p></li></ul><p style="margin-bottom:12pt;text-indent:0in;"><span style="font-family:arial, sans-serif;font-size:18px;">&nbsp;</span></p><p><span style="font-family:arial, sans-serif;font-size:18px;"><span style="font-weight:700;">Najważniejsze</span>&nbsp;<span style="font-weight:700;">cechy Cadences Studio:</span></span></p><p><span style="font-family:arial, sans-serif;font-size:18px;">&nbsp;</span></p><ul><li><p><span style="font-family:arial, sans-serif;font-size:18px;"><span style="font-weight:700;">Zautomatyzowane sekwencje działań</span><br>Firmy mogą tworzyć zautomatyzowane sekwencje działań, które są aktywowane na podstawie reakcji klientów. Na przykład: klient otwiera wiadomość e-mail, ale nie odpowiada na nią co powoduje, że kolejna przypominająca wiadomość zostaje wysłana do niego automatycznie. Podobnie, jeśli wiadomość e-mail została odrzucona, można wysłać inną wiadomość e-mail w oparciu o wcześniej ustaloną konfigurację.<br><img src="/Mon%20Feb%2005%202024-2.png"><br></span></p></li></ul><ul><li><p><span style="font-family:arial, sans-serif;font-size:18px;"><span style="font-weight:700;">Inteligentna automatyzacja</span><br>Cadences Studio automatycznie usuwa rekordy, które osiągnęły pożądany rezultat. Pomaga to maksymalizować wydajność oraz koncentrować wysiłki na najbardziej istotnych interakcjach.<br><img src="/Mon%20Feb%2005%202024-3.png"><br></span></p></li></ul><ul><li><p><span style="font-family:arial, sans-serif;font-size:18px;"><span style="font-weight:700;">Wiele możliwości prowadzenia działań następczych</span><br>Platforma ta umożliwia włączenie działań za pomocą emaili, połączeń telefonicznych oraz ustawiania zadań do procesów działań następczych, zgodne z preferencjami danego klienta<br></span></p></li></ul><ul><li><p><span style="font-family:arial, sans-serif;font-size:18px;"><span style="font-weight:700;">Zdolności analityczne</span><br>Cadences Studio oferuje zaawansowane możliwości analityczne. Pomaga lepiej poznać skuteczność poszczególnych sposobów angażowania klientów.&nbsp;Umożliwia śledzenie skuteczności kampanii i zachowań klientów. Analizy te są niezbędne do optymalizacji strategii angażowania i służą jako niezawodne narzędzie do ciągłego zwiększania wysiłków na rzecz klientów.<br><img src="/Mon%20Feb%2005%202024-4.png"></span></p></li></ul><p><span style="font-size:18px;font-weight:700;font-family:arial, sans-serif;">Konfiguracja i wykorzystanie</span></p><p><span style="font-family:arial, sans-serif;font-size:18px;">Konfiguracja Cadences Studio polega na wybraniu grupy docelowej i skonfigurowaniu maksymalnie trzech rodzajów działań następczych (wiadomości e-mail, zadania i połączenia), z których każdy ma określone opcje konfiguracji dostosowane do unikalnych potrzeb kampanii.<br></span></p><p><span style="font-size:18px;font-weight:700;font-family:arial, sans-serif;">Konfiguracja Cadences Studio to proces:</span></p><ul><li><p><span style="font-family:arial, sans-serif;font-size:18px;">Wybierz grupy docelowe<br>Wybierz między ręczną rejestracją a niestandardowymi widokami w wybranym module. Pozwala to na precyzyjne targetowanie i skuteczną realizację kampanii.<br><img src="/Mon%20Feb%2005%202024-5.png"><br></span></p></li></ul><ul><li><p><span style="font-family:arial, sans-serif;font-size:18px;"><span style="font-weight:700;">Konfiguracja pierwszej wiadomości follow-up</span><br>Możesz skonfigurować pierwsze działanie następcze jako wiadomość e-mail, zadanie lub połączenie telefoniczne. Możesz także wybrać, kiedy ma zostać uruchomione pierwsze działanie następcze.<br><img src="/Mon%20Feb%2005%202024-6.png"><br></span></p></li></ul><ul><li><p><span style="font-family:arial, sans-serif;font-size:18px;"><span style="font-weight:700;">Konfiguracja kolejnych działań</span><br>Kolejne działania następcze są konfigurowane w oparciu o rezultaty wcześniejszych działań. Na przykład, jeśli wiadomość e-mail w pierwszym działaniu następczym zostanie otwarta lub kliknięta, można ustawić kolejne działanie następcze jako spersonalizowane połączenie lub zadanie, w zależności od preferowanego sposobu interakcji wybranego przez klienta.<br><img src="/Mon%20Feb%2005%202024-7.png"></span></p></li></ul><p><span style="font-family:arial, sans-serif;font-size:18px;">Podsumowując, Cadences Studio umożliwia automatyzację i personalizację sposobów angażowania potencjalnych klientów, zwiększając wydajność i skuteczność strategii CRM, a ostatecznie wspierając silniejsze relacje z klientami i zwiększony rozwój biznesu.<span style="color:inherit;">&nbsp;</span></span></p></div><p><span style="font-size:18px;"></span></p><p><span style="font-family:arial, sans-serif;font-size:18px;"><span style="color:inherit;">&nbsp;</span>.</span></p></div></div>
</div><div data-element-id="elm_8KN1Q9KARmeNa4lfTjuitw" data-element-type="button" class="zpelement zpelem-button "><style> [data-element-id="elm_8KN1Q9KARmeNa4lfTjuitw"].zpelem-button{ border-radius:1px; } </style><div class="zpbutton-container zpbutton-align-center "><style type="text/css"></style><a class="zpbutton-wrapper zpbutton zpbutton-type-primary zpbutton-size-md zpbutton-style-none " href="https://forms.pfc-group.com/pfc/form/Requestinfo/formperma/yux5nWSiIL2bMTxJU8OrVLjCwwQV3Aa2m1zQGxoESrI?zf_lang=pl&amp;pfclead=Przemyślana+strategia+wwwpl&amp;country=Poland"><span class="zpbutton-content">Dowiedz się wiecej</span></a></div>
</div></div></div></div></div></div> ]]></content:encoded><pubDate>Mon, 05 Feb 2024 11:33:55 +0000</pubDate></item><item><title><![CDATA[Zoho wprowadza obsługę ChatGPT w Zoho Writer]]></title><link>https://www.pfcgroup.pl/blogs/post/zoho-wprowadza-obsługe-chatgpt-w-zoho-writer</link><description><![CDATA[<img align="left" hspace="5" src="https://www.pfcgroup.pl/chat1.png"/>Pragniemy poinformować, że Zoho, w wyniku próśb klientów i popularności trendu sztucznej inteligencji ChatGPT, wprowadza połączenie aplikacji Zoho Wri ]]></description><content:encoded><![CDATA[<div class="zpcontent-container blogpost-container "><div data-element-id="elm_tS4jf9upToOiFd2_DZDS_g" data-element-type="section" class="zpsection "><style type="text/css"></style><div class="zpcontainer-fluid zpcontainer"><div data-element-id="elm_0wFg9j8TSbmPAvS_VviQbQ" data-element-type="row" class="zprow zprow-container zpalign-items- zpjustify-content- " data-equal-column=""><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_oNUxPGxWTEOg9alui88eGw" data-element-type="column" class="zpelem-col zpcol-12 zpcol-md-12 zpcol-sm-12 zpalign-self- "><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_wpxtWVl2RIOngfJyfT86WA" data-element-type="heading" class="zpelement zpelem-heading "><style> [data-element-id="elm_wpxtWVl2RIOngfJyfT86WA"].zpelem-heading { border-radius:1px; } </style><h2
 class="zpheading zpheading-align-center " data-editor="true"><span style="color:inherit;font-size:16px;">Ułatw sobie pisanie w Zoho Writer dzięki integracji z ChatGPT</span><br></h2></div>
<div data-element-id="elm_2Hnt1wBvq_Wz-E1wbXZ-SA" data-element-type="image" class="zpelement zpelem-image "><style> @media (min-width: 992px) { [data-element-id="elm_2Hnt1wBvq_Wz-E1wbXZ-SA"] .zpimage-container figure img { width: 388px !important ; height: 345px !important ; } } @media (max-width: 991px) and (min-width: 768px) { [data-element-id="elm_2Hnt1wBvq_Wz-E1wbXZ-SA"] .zpimage-container figure img { width:388px ; height:345px ; } } @media (max-width: 767px) { [data-element-id="elm_2Hnt1wBvq_Wz-E1wbXZ-SA"] .zpimage-container figure img { width:388px ; height:345px ; } } [data-element-id="elm_2Hnt1wBvq_Wz-E1wbXZ-SA"].zpelem-image { border-radius:1px; } </style><div data-caption-color="" data-size-tablet="" data-size-mobile="" data-align="center" data-tablet-image-separate="false" data-mobile-image-separate="false" class="zpimage-container zpimage-align-center zpimage-size-original zpimage-tablet-fallback-original zpimage-mobile-fallback-original hb-lightbox " data-lightbox-options="
                type:fullscreen,
                theme:dark"><figure role="none" class="zpimage-data-ref"><span class="zpimage-anchor" role="link" tabindex="0" aria-label="Open Lightbox" style="cursor:pointer;"><picture><img class="zpimage zpimage-style-none zpimage-space-none " src="/chat1.png" width="388" height="345" loading="lazy" size="original" data-lightbox="true"/></picture></span></figure></div>
</div><div data-element-id="elm_TWz0f0mUTRKOoRaPp9byYQ" data-element-type="text" class="zpelement zpelem-text "><style> [data-element-id="elm_TWz0f0mUTRKOoRaPp9byYQ"].zpelem-text { border-radius:1px; } </style><div class="zptext zptext-align-center " data-editor="true"><div style="color:inherit;text-align:left;"><div style="color:inherit;"><div>Pragniemy poinformować, że Zoho, w wyniku próśb klientów i popularności trendu sztucznej inteligencji ChatGPT, wprowadza połączenie aplikacji Zoho Writer z ChatGPT.</div><br><div><span style="color:inherit;">Dzięki temu połączeniu będziesz mógł łatwo tworzyć atrakcyjne, zorganizowane treści, niezależnie od tego, czy chodzi o pisanie bloga, postów w mediach społecznościowych czy wiadomości e-mail.</span><br></div><div><span style="color:inherit;"><br></span></div><div><div><span style="color:inherit;font-weight:600;">Czym jest rozszerzenie ChatGPT dla Zoho Writer?</span><br></div></div><div><span style="color:inherit;">Połączenie ChatGPT z aplikacją Zoho Writer pozwala na interakcję z botem ChatGPT podczas pisania. Poprzez płynne i łatwe połączenie ChatGPT z aplikacją Zoho Writer, możesz czatować z botem i używać jego odpowiedzi, aby poprawić swoje treści.</span><br></div><div><span style="color:inherit;"><br></span></div><div><div><span style="color:inherit;font-weight:600;">Główne cechy rozszerzenia:</span><br></div></div><div><span style="color:inherit;">Możliwość czatowania z botem ChatGPT podczas pisania: bot ChatGPT jest teraz dostępny w aplikacji Zoho Writer, dzięki czemu możesz korzystać z obu narzędzi w jednym oknie.</span><br></div><div><span style="color:inherit;"><br></span></div><div><div><span style="color:inherit;"><span style="font-weight:600;">Gotowe żądania:</span><br>wybierz żądania, których potrzebujesz i pozwól, aby bot Ci w tym pomógł. Możesz wybrać takie wymagania, jak Generuj tweeta, Interpunkcja itp.&nbsp;</span></div></div><div><span style="color:inherit;"><br></span></div><div><div><span style="color:inherit;"><span style="font-weight:600;">Sugeruj odpowiedzi</span>.</span><br></div></div><div><span style="color:inherit;">Łatwe dodawanie odpowiedzi bota ChatGPT: przenieś odpowiedzi bota ChatGPT do Zoho Writer jednym kliknięciem, bez przełączania kart lub kopiowania i wklejania tekstu.</span><br></div><div><span style="color:inherit;"><br></span></div><div><div><span style="color:inherit;"><span style="font-weight:600;">Popraw swoje pisanie</span>: <br>Użyj ChatGPT do przeformułowania zdań, aby ostateczna wersja tekstu była łatwiejsza do odczytania.</span><br></div></div><div><span style="color:inherit;"><br></span></div><div><div><span style="color:inherit;"><span style="font-weight:600;">Zabezpiecz swoje dokumenty</span>: <br>Twoje dokumenty w Zoho Writer są całkowicie bezpieczne i nie będą udostępniane w ChatGPT.</span><br></div></div><div><span style="color:inherit;"><br></span></div><div><div><div><div><span style="color:inherit;"><span style="font-weight:600;">Jak uzyskać rozszerzenie ChatGPT dla Zoho&nbsp;</span><span style="font-weight:600;">Writer</span>: <br>Możesz znaleźć link w <a href="https://marketplace.zoho.com/app/writer/chatgpt-assistant-for-zoho-writer" title="Zoho Marketplace" rel="">Zoho Marketplace</a> i postępować zgodnie z instrukcjami, aby go zainstalować - to bardzo proste i szybkie!</span><br></div></div></div></div><div><br></div><div>Jeśli potrzebujesz wsparcia lub masz pytania dotyczące jakichkolwiek kwestii związanych z Zoho, skontaktuj się z nami już dziś!</div></div></div><p style="text-align:left;"></p></div>
</div><div data-element-id="elm_JJD1-gu2Tv-t1S6nfjQuWw" data-element-type="button" class="zpelement zpelem-button "><style> [data-element-id="elm_JJD1-gu2Tv-t1S6nfjQuWw"].zpelem-button{ border-radius:1px; } </style><div class="zpbutton-container zpbutton-align-center "><style type="text/css"></style><a class="zpbutton-wrapper zpbutton zpbutton-type-primary zpbutton-size-md zpbutton-style-none " href="https://forms.pfc-group.com/pfc/form/Requestinfo/formperma/yux5nWSiIL2bMTxJU8OrVLjCwwQV3Aa2m1zQGxoESrI?zf_lang=pl&amp;pfclead=blog+post+writer+wwwPoland&amp;country=Poland   "><span class="zpbutton-content">Potrzebujesz więcej informacji?</span></a></div>
</div></div></div></div></div></div> ]]></content:encoded><pubDate>Wed, 12 Apr 2023 20:41:42 +0000</pubDate></item><item><title><![CDATA[PFC Group Partnerem Premium Zoho]]></title><link>https://www.pfcgroup.pl/blogs/post/pfc-group-partnerem-premium-zoho</link><description><![CDATA[<img align="left" hspace="5" src="https://www.pfcgroup.pl/Banner LInkedIN Premium -500 × 250 px-.png"/>Pro Futuro Consulting jest renomowaną firmą informatyczną i konsultingową, która obsługuje klientów od 1996 roku. Firma specjalizuje się w dostarczani ]]></description><content:encoded><![CDATA[<div class="zpcontent-container blogpost-container "><div data-element-id="elm_JnQjF7btQdioXvItp_MNJw" data-element-type="section" class="zpsection "><style type="text/css"></style><div class="zpcontainer-fluid zpcontainer"><div data-element-id="elm_KJe8nJroQ7W8lfHvaSeYDQ" data-element-type="row" class="zprow zprow-container zpalign-items- zpjustify-content- " data-equal-column=""><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_I65SbUISTP2zp7G1iUhtFA" data-element-type="column" class="zpelem-col zpcol-12 zpcol-md-12 zpcol-sm-12 zpalign-self- "><style type="text/css"> [data-element-id="elm_I65SbUISTP2zp7G1iUhtFA"].zpelem-col{ border-radius:1px; } </style><div data-element-id="elm_BPaf0_uFQAeHPV8UNPyqdA" data-element-type="heading" class="zpelement zpelem-heading "><style> [data-element-id="elm_BPaf0_uFQAeHPV8UNPyqdA"].zpelem-heading { border-radius:1px; } </style><h2
 class="zpheading zpheading-align-center " data-editor="true"><span style="color:inherit;font-size:18px;">Pro Futuro Consulting Partnerem Premium firmy Zoho</span><br></h2></div>
<div data-element-id="elm_qHZv6ywOQCIFhL9n81x0NQ" data-element-type="image" class="zpelement zpelem-image "><style> @media (min-width: 992px) { [data-element-id="elm_qHZv6ywOQCIFhL9n81x0NQ"] .zpimage-container figure img { width: 500px !important ; height: 250px !important ; } } @media (max-width: 991px) and (min-width: 768px) { [data-element-id="elm_qHZv6ywOQCIFhL9n81x0NQ"] .zpimage-container figure img { width:500px ; height:250px ; } } @media (max-width: 767px) { [data-element-id="elm_qHZv6ywOQCIFhL9n81x0NQ"] .zpimage-container figure img { width:500px ; height:250px ; } } [data-element-id="elm_qHZv6ywOQCIFhL9n81x0NQ"].zpelem-image { border-radius:1px; } </style><div data-caption-color="" data-size-tablet="" data-size-mobile="" data-align="center" data-tablet-image-separate="false" data-mobile-image-separate="false" class="zpimage-container zpimage-align-center zpimage-size-original zpimage-tablet-fallback-original zpimage-mobile-fallback-original hb-lightbox " data-lightbox-options="
                type:fullscreen,
                theme:dark"><figure role="none" class="zpimage-data-ref"><span class="zpimage-anchor" role="link" tabindex="0" aria-label="Open Lightbox" style="cursor:pointer;"><picture><img class="zpimage zpimage-style-none zpimage-space-none " src="/Banner%20LInkedIN%20Premium%20-500%20%C3%97%20250%20px-.png" width="500" height="250" loading="lazy" size="original" data-lightbox="true"/></picture></span></figure></div>
</div><div data-element-id="elm_ZWjge0O_TCCsivroFGR3KQ" data-element-type="text" class="zpelement zpelem-text "><style> [data-element-id="elm_ZWjge0O_TCCsivroFGR3KQ"].zpelem-text { border-radius:1px; } </style><div class="zptext zptext-align-center " data-editor="true"><div style="color:inherit;"><div>Pro Futuro Consulting jest renomowaną firmą informatyczną i konsultingową, która obsługuje klientów od 1996 roku. Firma specjalizuje się w dostarczaniu dostosowanych do potrzeb&nbsp; rozwiązań IT dla przedsiębiorstw każdej wielkości,. Od 8 lat spółka skupia się na rozwiązaniach Zoho. Prowadzimy działalność i posiadamy biura w Czechach, Słowacji, Polsce, na Węgrzech, w Rumunii, Indiach i Bułgarii. Doświadczenie Pro Futuro Consulting w zakresie Zoho przyniosło nam ostatnio uznanie jako Zoho Premium Partner. Poniżej trzy główne osiągnięcia Pro Futuro Consulting, które sprawiają, że jesteśmy cennym partnerem dla kadry kierowniczej pragnącej zoptymalizować swoje działania biznesowe.</div><br><div>Udokumentowana historia udanych wdrożeń Zoho</div><br><div>Pro Futuro Consulting posiada imponującą historię udanych wdrożeń rozwiązań Zoho w różnych branżach. Nasz zespół wysoko wykwalifikowanych specjalistów ściśle współpracuje z klientami, aby zrozumieć ich unikalne potrzeby biznesowe i zaprojektować dostosowane do nich rozwiązania, które usprawniają przepływy pracy i poprawiają wyniki finansowe. Nasza wiedza na temat Zoho pomogła firmom z różnych branż, w tym z sektora opieki zdrowotnej, edukacji, nieruchomości i organizacji non-profit. Dzięki naszemu bogatemu doświadczeniu firma Pro Futuro Consulting wykazała się umiejętnością przeprowadzania udanych wdrożeń systemu Zoho u klientów różnej wielkości, od małych firm po duże korporacje.</div><div><br></div><div>Doświadczenie w dostosowywaniu i integracji Zoho</div><br><div>Zespół certyfikowanych ekspertów Pro Futuro Consulting posiada głęboką wiedzę i doświadczenie w dostosowywaniu i integrowaniu pakietu produktów Zoho w celu spełnienia określonych wymagań biznesowych. Doskonale znamy cały ekosystem Zoho, obejmujący ponad 50 opartych na chmurze aplikacji biznesowych, które można zintegrować w celu zapewnienia bezproblemowych rozwiązań typu end-to-end. Doświadczenie Pro Futuro Consulting w dostosowywaniu i integracji Zoho pozwala nam na dostosowanie rozwiązań do unikalnych potrzeb biznesowych każdego klienta. Możemy pomóc firmom w usprawnieniu procesów poprzez automatyzację przepływów pracy, integrację systemów i poprawę zarządzania danymi.</div><div><br></div><div>Wyjątkowa obsługa klienta i wsparcie</div><br><div>Pro Futuro Consulting dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wyjątkową obsługę klienta i wsparcie. Nasz zespół ekspertów Zoho jest zawsze dostępny, aby pomóc klientom w razie jakichkolwiek pytań lub problemów. Zapewniamy i uczestniczymy w bieżących szkoleniach, aby zapewnić klientom maksymalne korzyści z wdrożenia Zoho i oferujemy wsparcie za pośrednictwem różnych kanałów, w tym poczty elektronicznej, telefonu i czatu. W Pro Futuro Consulting rozumiemy, że sukces każdego klienta jest kluczowy dla naszego własnego sukcesu i staramy się budować długoterminowe relacje z naszymi klientami.</div><br><div><br></div></div></div>
</div><div data-element-id="elm_OH7O1885QhuLoAPYQnxamQ" data-element-type="button" class="zpelement zpelem-button "><style> [data-element-id="elm_OH7O1885QhuLoAPYQnxamQ"].zpelem-button{ border-radius:1px; } </style><div class="zpbutton-container zpbutton-align-center "><style type="text/css"></style><a class="zpbutton-wrapper zpbutton zpbutton-type-primary zpbutton-size-md zpbutton-style-none " href="https://forms.pfc-group.com/pfc/form/Requestinfo/formperma/yux5nWSiIL2bMTxJU8OrVLjCwwQV3Aa2m1zQGxoESrI?zf_lang=pl&amp;pfclead=blog+post+pfc_premium+wwwPoland&amp;country=Poland   "><span class="zpbutton-content">Czy chcesz dowiedzieć się więcej? </span></a></div>
</div></div></div></div></div></div> ]]></content:encoded><pubDate>Thu, 30 Mar 2023 07:30:19 +0000</pubDate></item><item><title><![CDATA[Nowa wersja Zoho Bigin - CRM dla małych i średnich firm]]></title><link>https://www.pfcgroup.pl/blogs/post/Nowa-wersja-Zoho-Bigin-CRM-dla-malych-i-srednich-firm</link><description><![CDATA[<img align="left" hspace="5" src="https://www.pfcgroup.pl/bigin.png"/>Zoho Bigin oferuje prosty, ale potężny CRM bez wysokich barier wejścia i kosztów. Mniejsze firmy po prostu nie mogą zarządzać wieloma narzędziami do a ]]></description><content:encoded><![CDATA[<div class="zpcontent-container blogpost-container "><div data-element-id="elm_j6sajXiYSo-kBpbY_VmeUA" data-element-type="section" class="zpsection "><style type="text/css"></style><div class="zpcontainer-fluid zpcontainer"><div data-element-id="elm_837jpuMATse7mMOEL782MA" data-element-type="row" class="zprow zprow-container zpalign-items- zpjustify-content- " data-equal-column=""><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_0mo5wOpwSh2tZKVkGPHauw" data-element-type="column" class="zpelem-col zpcol-12 zpcol-md-12 zpcol-sm-12 zpalign-self- "><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_FvBUQFHJTNGNHIkeU1_JSw" data-element-type="heading" class="zpelement zpelem-heading "><style> [data-element-id="elm_FvBUQFHJTNGNHIkeU1_JSw"].zpelem-heading { border-radius:1px; } </style><h2
 class="zpheading zpheading-align-center " data-editor="true"><div style="color:inherit;"><div style="font-size:15px;font-weight:400;text-indent:0px;"><h2 style="font-size:30px;font-weight:normal;text-align:center;"><span style="color:inherit;">Zoho Bigin - CRM z kompletem funkcji dla małych i średnich firm</span><br></h2></div></div></h2></div>
<div data-element-id="elm_nIiLGhHi5YbMTbFIX4pnFw" data-element-type="image" class="zpelement zpelem-image "><style> @media (min-width: 992px) { [data-element-id="elm_nIiLGhHi5YbMTbFIX4pnFw"] .zpimage-container figure img { width: 1110px ; height: 666.00px ; } } @media (max-width: 991px) and (min-width: 768px) { [data-element-id="elm_nIiLGhHi5YbMTbFIX4pnFw"] .zpimage-container figure img { width:723px ; height:433.80px ; } } @media (max-width: 767px) { [data-element-id="elm_nIiLGhHi5YbMTbFIX4pnFw"] .zpimage-container figure img { width:415px ; height:249.00px ; } } [data-element-id="elm_nIiLGhHi5YbMTbFIX4pnFw"].zpelem-image { border-radius:1px; } </style><div data-caption-color="" data-size-tablet="" data-size-mobile="" data-align="center" data-tablet-image-separate="false" data-mobile-image-separate="false" class="zpimage-container zpimage-align-center zpimage-size-fit zpimage-tablet-fallback-fit zpimage-mobile-fallback-fit hb-lightbox " data-lightbox-options="
                type:fullscreen,
                theme:dark"><figure role="none" class="zpimage-data-ref"><span class="zpimage-anchor" role="link" tabindex="0" aria-label="Open Lightbox" style="cursor:pointer;"><picture><img class="zpimage zpimage-style-none zpimage-space-none " src="/Team%20Pipelines%20UK.png" width="415" height="249.00" loading="lazy" size="fit" data-lightbox="true"/></picture></span></figure></div>
</div><div data-element-id="elm_nWzOBfeLRwSnO6_DNoqTxw" data-element-type="text" class="zpelement zpelem-text "><style> [data-element-id="elm_nWzOBfeLRwSnO6_DNoqTxw"].zpelem-text { border-radius:1px; } </style><div class="zptext zptext-align-center " data-editor="true"><div style="color:inherit;"><div style="font-size:15px;font-weight:400;text-align:center;text-indent:0px;"><div style="color:inherit;"><div>Zoho Bigin oferuje prosty, ale potężny CRM bez wysokich barier wejścia i kosztów. Mniejsze firmy po prostu nie mogą zarządzać wieloma narzędziami do angażowania klientów lub pozwolić sobie na bardziej solidne rozwiązanie ze względu na ograniczone zasoby i budżety. Frustrujące jest to, że wiele rozwiązań CRM dostępnych dla małych firm oferuje ograniczoną funkcjonalność - nie ma w nich dostosowanych aplikacji mobilnych, komunikacji z aplikacjami innych firm, udostępniania danych czy nawet zarządzania procesami sprzedaży.</div><br><div>W rezultacie nie są one w stanie zapewnić poziomu usług, którego potrzebują małe i średnie przedsiębiorstwa. 58% małych firm twierdzi, że zorientowanie się, jakie rozwiązanie techniczne będzie dla nich najlepsze, stanowi prawdziwe wyzwanie.</div><br><div>Ponadto, według naszego najnowszego badania, połowa z nich ma problemy z integracją nowych aplikacji z istniejącymi.</div></div></div><div style="font-size:15px;font-weight:400;text-align:center;text-indent:0px;"><span style="font-size:16px;"><br></span></div><div style="font-size:15px;font-weight:400;text-align:center;text-indent:0px;"><div style="color:inherit;"><div>Najnowsza wersja Zoho Bigin zawiera pełne zarządzanie procesami biznesowymi poprzez funkcję Team Pipelines, czyli wykorzystanie wielu &quot;pipelines&quot; i &quot;subpipelines&quot;. Może to obejmować wiele zupełnie różnych procesów biznesowych w jednej firmie, takich jak sprzedaż detaliczna, hurtowa i usługowa.</div><br><div>Ponadto, dla różnych typów usług i wsparcia klienta, Bigin jako jedyny może zapewnić wszystkie operacje związane z klientami, takie jak sprzedaż, onboarding, dostawy, szkolenia, marketing i inne. Wszystko to za pomocą intuicyjnego interfejsu graficznego i aplikacji mobilnej. Dzięki temu użytkownicy mają natychmiastowy wgląd w to, na jakim etapie relacji z klientem aktualnie się znajdują.</div></div></div><div style="font-size:15px;font-weight:400;text-align:center;text-indent:0px;"><span style="color:inherit;"><br></span></div><div style="font-size:15px;font-weight:400;text-align:center;text-indent:0px;"><span style="color:inherit;">Według Zoho, około 65% klientów Bigin nigdy wcześniej nie korzystało z systemu CRM, co czyni go idealnym wyborem dla właścicieli firm, którzy chcą odejść od arkuszy kalkulacyjnych takich jak Excel.</span></div><div style="font-size:15px;font-weight:400;text-align:center;text-indent:0px;"><div style="color:inherit;"><div>&quot;Coraz więcej firm zwraca się do nas, gdy arkusze kalkulacyjne po prostu nie wystarczają już do efektywnego zarządzania firmą. Przeszkadza im brak widoczności procesu, wprowadzania danych, kontroli nad tym, kto wprowadza dane, czy też opcji różnych poziomów bezpieczeństwa lub dostępu dla poszczególnych użytkowników. To właśnie mogą uzyskać w rozwiązaniu Zoho, zarówno w wersji Bigin, jak i w podstawowej wersji CRM - mówi Dariusz Dąbrowski, Manager z Pro Futuro Consulting, Partnera Premium Zoho w Europie Środkowej.</div></div></div></div></div>
</div><div data-element-id="elm_L5rEho3vSaWF0UHQO8U9MA" data-element-type="button" class="zpelement zpelem-button "><style> [data-element-id="elm_L5rEho3vSaWF0UHQO8U9MA"].zpelem-button{ border-radius:1px; } </style><div class="zpbutton-container zpbutton-align-center "><style type="text/css"></style><a class="zpbutton-wrapper zpbutton zpbutton-type-primary zpbutton-size-md zpbutton-style-none " href="https://forms.pfc-group.com/pfc/form/Requestinfo/formperma/yux5nWSiIL2bMTxJU8OrVLjCwwQV3Aa2m1zQGxoESrI?zf_lang=pl&amp;pfclead=blog+post+bigin+wwwPoland&amp;country=Poland" target="_blank" title="New version of Zoho Bigin - CRM for small and medium-sized companies"><span class="zpbutton-content">Do you want more info?</span></a></div>
</div></div></div></div></div></div> ]]></content:encoded><pubDate>Thu, 09 Mar 2023 13:34:16 +0000</pubDate></item><item><title><![CDATA[Zoho wspiera integrację z Daktelą]]></title><link>https://www.pfcgroup.pl/blogs/post/Zoho-wspiera-integracje-z-Daktela</link><description><![CDATA[<img align="left" hspace="5" src="https://www.pfcgroup.pl/daktela recording.png"/>Integracja z bramką PhoneBridge pozwala na korzystanie z systemu telefonicznego VoIP Daktela z aplikacjami Zoho, takimi jak CRM, Desk i inne]]></description><content:encoded><![CDATA[<div class="zpcontent-container blogpost-container "><div data-element-id="elm_UpTQDWfOTKaRQ2FQPgEfiA" data-element-type="section" class="zpsection "><style type="text/css"></style><div class="zpcontainer-fluid zpcontainer"><div data-element-id="elm_c1FOjGnrRMStwL7E3M88VQ" data-element-type="row" class="zprow zprow-container zpalign-items- zpjustify-content- " data-equal-column=""><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_HpbKX30mRW6yHgb-cUzI0A" data-element-type="column" class="zpelem-col zpcol-12 zpcol-md-12 zpcol-sm-12 zpalign-self- "><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_ucTbZzIGSKmTsuWJefFNhg" data-element-type="heading" class="zpelement zpelem-heading "><style></style><h2
 class="zpheading zpheading-align-center " data-editor="true"><span style="color:inherit;font-size:18px;">Integracja z bramką PhoneBridge pozwala na korzystanie z systemu telefonicznego VoIP Daktela z aplikacjami Zoho, takimi jak CRM, Desk i inne</span><br></h2></div>
<div data-element-id="elm_TWygVU7a5x9mo07e7yRZfg" data-element-type="image" class="zpelement zpelem-image "><style> @media (min-width: 992px) { [data-element-id="elm_TWygVU7a5x9mo07e7yRZfg"] .zpimage-container figure img { width: 1002px !important ; height: 482px !important ; } } @media (max-width: 991px) and (min-width: 768px) { [data-element-id="elm_TWygVU7a5x9mo07e7yRZfg"] .zpimage-container figure img { width:1002px ; height:482px ; } } @media (max-width: 767px) { [data-element-id="elm_TWygVU7a5x9mo07e7yRZfg"] .zpimage-container figure img { width:1002px ; height:482px ; } } [data-element-id="elm_TWygVU7a5x9mo07e7yRZfg"].zpelem-image { border-radius:1px; } </style><div data-caption-color="" data-size-tablet="" data-size-mobile="" data-align="center" data-tablet-image-separate="false" data-mobile-image-separate="false" class="zpimage-container zpimage-align-center zpimage-size-original zpimage-tablet-fallback-original zpimage-mobile-fallback-original hb-lightbox " data-lightbox-options="
                type:fullscreen,
                theme:dark"><figure role="none" class="zpimage-data-ref"><span class="zpimage-anchor" role="link" tabindex="0" aria-label="Open Lightbox" style="cursor:pointer;"><picture><img class="zpimage zpimage-style-none zpimage-space-none " src="/daktela%20zoho.png" width="1002" height="482" loading="lazy" size="original" data-lightbox="true"/></picture></span></figure></div>
</div><div data-element-id="elm_ha118D7zQ7yVoKWGGrORmA" data-element-type="text" class="zpelement zpelem-text "><style> [data-element-id="elm_ha118D7zQ7yVoKWGGrORmA"].zpelem-text { border-radius:1px; } </style><div class="zptext zptext-align-left " data-editor="true"><div style="color:inherit;"><div style="color:inherit;"><p>Pro Futuro Consulting i Daktela podpisały umowę o współpracy, której efektem jest wspólna oferta usług telekomunikacyjnych zintegrowanych z rozwiązaniami Zoho. Klienci uzyskali dostęp m.in. do usługi Daktela Contact Center zintegrowanej z Zoho CRM, a tym samym osiągnęli zupełnie nową funkcjonalność: rozmowy telefoniczne automatycznie stają się elementami CRM.</p><p>&nbsp;&nbsp;</p><p>Dzwoniący pracownicy mają teraz przed i w trakcie rozmowy natychmiastowy dostęp do danych i historii kontaktów.</p><p>&nbsp;&nbsp;</p><p>Dzięki tej funkcjonalności pracownicy mogą rozpocząć rozmowę telefoniczną jednym kliknięciem ze swojego laptopa. Dodatkowo system identyfikuje rozmówcę i prezentuje wybrane dane przechowywane w aplikacji CRM.</p><p>&nbsp;&nbsp;</p><p>&quot;Integracja Daktela Contact Center i Zoho CRM to kolejny wielki krok w realizacji naszej misji zbliżenia spółek i ich klientów oraz pomocy firmom w tworzeniu doskonałego doświadczenia klienta, bezproblemowego wsparcia i znacznie skuteczniejszej sprzedaży. Klienci nie muszą tracić czasu na wielokrotne wyjaśnianie kim są i czego potrzebują. Agent, sprzedawca lub osoba udzielająca wsparcia może szybciej obsługiwać lub obsłużyć klientów bez konieczności korzystania z kilku różnych systemów lub baz danych - wyjaśnia współzałożyciel Daktela Richard Baar.</p><p><span style="color:inherit;"><br></span></p><p><span style="color:inherit;">Usługa umożliwia użytkownikom wybieranie numeru bezpośrednio z CRM. Aby zadzwonić do klienta, po prostu klikają na numer telefonu na ekranie komputera. Integracja łączy się wtedy z centralą Daktela i automatycznie wybiera numer klienta. Połączenia mogą być automatycznie nagrywane i zapisywane w systemie CRM wraz z dodatkowymi danymi operatora wypełnianymi podczas rozmowy.</span><br></p><p>&nbsp;&nbsp;</p><p>Funkcjonalność ta może być wykorzystana przez każdy dział firmy, w którym regularna praca pracowników wiąże się z rozmowami telefonicznymi, negocjacjami i bieżącym kontaktem z klientami. Oferta skierowana jest przede wszystkim do działów sprzedaży, firm handlowych, call center i innych.</p><p>&nbsp;&nbsp;</p><p>Klienci otrzymali wsparcie wdrożeniowe i serwisowe od firmy Pro Futuro Consulting na rynku polskim. Daktela Contact Center zawiera komunikaty w 52 różnych językach. Integracje Dakteli i Zoho można pobrać z <a href="https://marketplace.zoho.com/gsearch?searchTerm=daktela" title="Zoho Marketplace" rel="">Zoho Marketplace</a> lub skontaktować się z nami, a my pomożemy we wstępnej konfiguracji.</p></div></div><p></p></div>
</div><div data-element-id="elm_dJMcpq29TBygVvpQnRqeBw" data-element-type="button" class="zpelement zpelem-button "><style> [data-element-id="elm_dJMcpq29TBygVvpQnRqeBw"].zpelem-button{ border-radius:1px; } </style><div class="zpbutton-container zpbutton-align-center "><style type="text/css"></style><a class="zpbutton-wrapper zpbutton zpbutton-type-primary zpbutton-size-md zpbutton-style-none " href="https://forms.pfc-group.com/pfc/form/Requestinfo/formperma/yux5nWSiIL2bMTxJU8OrVLjCwwQV3Aa2m1zQGxoESrI?zf_lang=pl&amp;pfclead=blog+post+daktela+wwwPoland&amp;country=Poland"><span class="zpbutton-content">Czy chcesz otrzymać więcej informacji?</span></a></div>
</div></div></div></div></div></div> ]]></content:encoded><pubDate>Wed, 25 Jan 2023 15:25:31 +0000</pubDate></item><item><title><![CDATA[Wyzwania eCommerce]]></title><link>https://www.pfcgroup.pl/blogs/post/wyzwania-ecommerce</link><description><![CDATA[<img align="left" hspace="5" src="https://www.pfcgroup.pl/call-center-2275745_960_720.jpg"/>Krisztian Farkas , Dyrektor ds. Technologii z Pro Futuro Consulting przekazał swój komentarz dla Teleinfo24 o tym jak pomóc usprawnić obsługę konsument ]]></description><content:encoded><![CDATA[<div class="zpcontent-container blogpost-container "><div data-element-id="elm_VWaA593zTKqXLem0v64LzA" data-element-type="section" class="zpsection "><style type="text/css"></style><div class="zpcontainer-fluid zpcontainer"><div data-element-id="elm_RJFXvaCQS4qDecuNaMmBdg" data-element-type="row" class="zprow zprow-container zpalign-items- zpjustify-content- " data-equal-column=""><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_Rvq7xmjfSLWbh79WPtcCSA" data-element-type="column" class="zpelem-col zpcol-12 zpcol-md-12 zpcol-sm-12 zpalign-self- "><style type="text/css"></style><div data-element-id="elm_HMjXb27XRPaz1w-wryo6Ew" data-element-type="heading" class="zpelement zpelem-heading "><style> [data-element-id="elm_HMjXb27XRPaz1w-wryo6Ew"].zpelem-heading { border-radius:1px; } </style><h1
 class="zpheading zpheading-align-center " data-editor="true"><div style="color:inherit;"><p style="margin-bottom:10pt;"><span style="font-size:22px;font-weight:bold;">Funkcjonalny system do zarządzania zgłoszeniami konsumenckimi to podstawa obsługi klienta eCommerce, wszędzie tam, gdzie liczy się szybka i sprawna reakcja na problem.&nbsp;</span></p></div></h1></div>
<div data-element-id="elm_Xe6PePjVR8rgsXcF0HvFgA" data-element-type="image" class="zpelement zpelem-image "><style> @media (min-width: 992px) { [data-element-id="elm_Xe6PePjVR8rgsXcF0HvFgA"] .zpimage-container figure img { width: 500px ; height: 340.10px ; } } @media (max-width: 991px) and (min-width: 768px) { [data-element-id="elm_Xe6PePjVR8rgsXcF0HvFgA"] .zpimage-container figure img { width:500px ; height:340.10px ; } } @media (max-width: 767px) { [data-element-id="elm_Xe6PePjVR8rgsXcF0HvFgA"] .zpimage-container figure img { width:500px ; height:340.10px ; } } [data-element-id="elm_Xe6PePjVR8rgsXcF0HvFgA"].zpelem-image { border-radius:1px; } </style><div data-caption-color="" data-size-tablet="" data-size-mobile="" data-align="center" data-tablet-image-separate="false" data-mobile-image-separate="false" class="zpimage-container zpimage-align-center zpimage-size-medium zpimage-tablet-fallback-medium zpimage-mobile-fallback-medium hb-lightbox " data-lightbox-options="
                type:fullscreen,
                theme:dark"><figure role="none" class="zpimage-data-ref"><span class="zpimage-anchor" role="link" tabindex="0" aria-label="Open Lightbox" style="cursor:pointer;"><picture><img class="zpimage zpimage-style-none zpimage-space-none " src="/call%20center.jpg" width="500" height="340.10" loading="lazy" size="medium" data-lightbox="true"/></picture></span></figure></div>
</div><div data-element-id="elm_v5EtWB22FPFtYh44h6biJQ" data-element-type="spacer" class="zpelement zpelem-spacer "><style> div[data-element-id="elm_v5EtWB22FPFtYh44h6biJQ"] div.zpspacer { height:10px; } @media (max-width: 768px) { div[data-element-id="elm_v5EtWB22FPFtYh44h6biJQ"] div.zpspacer { height:calc(10px / 3); } } </style><div class="zpspacer " data-height="10"></div>
</div><div data-element-id="elm_OW8ryLywThqIRBb786LFfw" data-element-type="text" class="zpelement zpelem-text "><style> [data-element-id="elm_OW8ryLywThqIRBb786LFfw"].zpelem-text { border-radius:1px; } </style><div class="zptext zptext-align-left " data-editor="true"><div style="color:inherit;"><div style="color:inherit;"><div style="color:inherit;"><p style="margin-bottom:10pt;"><span style="font-size:18px;"><span style="font-weight:700;">Krisztian Farkas</span>, Dyrektor ds. Technologii z Pro Futuro Consulting przekazał swój komentarz dla <span style="font-weight:700;">Teleinfo24 </span>o tym jak pomóc usprawnić obsługę konsumentów. </span></p><span style="font-size:18px;">Powiedział m.in.: </span><span style="font-size:18px;">Proces obsługi zgłoszeń konsumenckich powinien w przejrzysty sposób określać osoby odpowiedzialne oraz ułatwiać dostęp do śledzenia postępów w realizacji zgłoszeń i reklamacji. To dlatego efektywny system do obsługi tego procesu powinien umożliwiać tworzenie zgłoszeń na wiele sposobów, posiadać skuteczny system powiadomień, wprowadzać kategoryzację oraz grupowanie zgłoszeń i automatyzację powtarzalnych czynności. System ten powinien także dawać możliwość integracji z innymi programami używanymi przez daną firmę oraz być na tyle elastycznym, by można go było dostosowywać do używanych procesów przepływów pracy.</span></div></div></div></div>
</div><div data-element-id="elm_GuKHGvnbLT5k9HHm-IrxfQ" data-element-type="button" class="zpelement zpelem-button "><style> [data-element-id="elm_GuKHGvnbLT5k9HHm-IrxfQ"].zpelem-button{ border-radius:1px; } </style><div class="zpbutton-container zpbutton-align-center "><style type="text/css"></style><a class="zpbutton-wrapper zpbutton zpbutton-type-primary zpbutton-size-md zpbutton-style-none " href="https://www.teleinfo24.pl/w-ecommerce-liczy-sie-szybka-reakcja-i-rozwiazanie-problemu-klienta/" target="_blank" title="teleinfo24"><span class="zpbutton-content">Więcej</span></a></div>
</div><div data-element-id="elm_zkVU5WGw3XUgorQK_oQykw" data-element-type="text" class="zpelement zpelem-text "><style> [data-element-id="elm_zkVU5WGw3XUgorQK_oQykw"].zpelem-text { border-radius:1px; } </style><div class="zptext zptext-align-left " data-editor="true"><p><span style="color:inherit;font-size:20px;font-weight:bold;">Dlatego warto przetestować Zoho Desk, który słynie z płynnej obsługi zgłoszeń:&nbsp; <font face="Averia Sans Libre, sans-serif"><a href="https://store.zoho.eu/ResellerCustomerSignUp.do?id=118fcede944edc179abf36eade735296&amp;locale=pl" title="Wersja Demo Zoho Desk" target="_blank" rel="">Wersja Demo Zoho Desk</a></font></span></p></div>
</div><div data-element-id="elm_G-6BsfkYwOoUKWJqLt5-Jg" data-element-type="divider" class="zpelement zpelem-divider "><style type="text/css"> [data-element-id="elm_G-6BsfkYwOoUKWJqLt5-Jg"].zpelem-divider{ border-radius:1px; } </style><style></style><div class="zpdivider-container zpdivider-line zpdivider-align-center zpdivider-width100 zpdivider-line-style-solid "><div class="zpdivider-common"></div>
</div></div></div></div></div></div></div> ]]></content:encoded><pubDate>Thu, 01 Dec 2022 15:31:52 +0000</pubDate></item></channel></rss>